Política de privacidade

1. QUE TIPO DE INFORMAÇÕES eTips Tools COLETA E USA?

eTips Tools pode coletar e usar informações sobre você que incluem, mas não se limitam a, informações dos seguintes tipos:

• Informações de identificação (ex.: nome, nome de usuário, endereço, telefone fixo, celular, e-mail).
• Informações de perfil (ex.: idade, gênero, país de residência, preferência de idioma e quaisquer informações que você opte por disponibilizar a terceiros como parte do seu perfil em eTips Tools).
• Informações de identificação eletrônica (ex.: endereços IP, cookies).
• Informações bancárias e de pagamento (ex.: dados de cartão de crédito, número de conta).
• Resultados de pesquisas de qualidade de serviço.
• Informações sobre sua interação e uso da plataforma eTips Tools, nossos produtos e sites, incluindo informações de conexão, plataforma, dispositivo e equipamento; relatórios de desempenho do cliente, relatórios de erros, capacidades do dispositivo; largura de banda; estatísticas de visualização de páginas; tráfego de e para nossos sites; tipo de navegador e detecção de pontos de acesso públicos habilitados com eTips Tools e estatísticas de uso.
• Produtos ou serviços solicitados e entregues.
• Correspondência entre eTips Tools e você.
• Informações de tráfego (informações processadas para fins de faturamento correspondente).
• Informações sobre sua localização, derivadas do seu navegador ou do dispositivo móvel que você usa. Você controla quando compartilha sua localização com terceiros.
• Informações sobre o dispositivo móvel, por exemplo, nome do fabricante, número do modelo, sistema operacional e rede da operadora.
• Chaves de acesso de outras contas que você associa à sua conta em eTips Tools (como uma conta Microsoft ou Facebook), que funcionam como uma chave eletrônica fornecida pelo serviço em vez de uma senha para autenticação.

2. COMO eTips Tools USA ESSAS INFORMAÇÕES E PARA QUAL FINALIDADE?

Nosso principal objetivo ao coletar informações é fornecer ao usuário uma experiência segura, eficiente, personalizada e contínua. eTips Tools coleta e usa informações pessoais relacionadas a você, ou delega a prestadores de serviços terceiros a tarefa de coletar e usar tais dados em nome de eTips Tools, conforme permitido ou necessário para:

• Receber, processar ou entregar pedidos feitos através de nossos sites.
• Faturar ou notificá-lo sobre o status do seu pedido.
• Fornecer suporte ao cliente e solucionar problemas.
• Comparar informações para verificar a precisão.
• Informá-lo sobre falhas e atualizações de serviço.
• Solicitar sua opinião ou participação em pesquisas eletrônicas.
• Resolver disputas.
• Verificar sua identidade.
• Personalizar, avaliar e melhorar o software e os sites de eTips Tools, bem como nossos produtos e serviços.
• Organizar e realizar concursos, jogos, ofertas ou operações promocionais ou de marketing e eventos similares de eTips Tools.
• Proteger seus interesses e os de eTips Tools, o que inclui especificamente o cumprimento dos Termos de Serviço, o combate e a prevenção de fraudes (coletivamente, os Objetivos).

3. NOSSA DIVULGAÇÃO DE SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS

Exceto conforme especificado abaixo, eTips Tools não venderá, alugará, comercializará ou transferirá qualquer informação pessoal ou de tráfego ou o conteúdo de comunicações fora de eTips Tools e suas afiliadas e subsidiárias controladas sem sua permissão explícita, a menos que seja obrigada a fazê-lo pela legislação aplicável ou conforme determinado pelas autoridades competentes.

eTips Tools pode divulgar informações pessoais para cumprir requisitos legais, proteger nossos direitos legais ou nos defender de reclamações legais, proteger os interesses de eTips Tools, combater fraudes e fazer cumprir as políticas de eTips Tools, ou proteger direitos, propriedade ou segurança de qualquer pessoa.

Para fornecer ao usuário os produtos de eTips Tools solicitados, eTips Tools pode, em alguns casos e se necessário, compartilhar suas informações pessoais e de tráfego com empresas do grupo, operadores, agentes ou prestadores de serviços parceiros. Em todos os casos, eTips Tools exigirá que esses terceiros adotem as medidas organizacionais e técnicas necessárias para proteger suas informações e cumprir a legislação aplicável.

As informações coletadas ou enviadas por eTips Tools podem ser armazenadas e processadas no Chile ou em qualquer outro país onde eTips Tools ou suas afiliadas, subsidiárias ou prestadores de serviços tenham instalações.

4. O QUE SÃO COOKIES E COMO eTips Tools OS UTILIZA?

Ao usar a plataforma ou os sites de eTips Tools, você consente com o uso de cookies. Você pode optar por recusar cookies a qualquer momento alterando as configurações do seu navegador (se o navegador permitir), ou não usando a plataforma ou os sites de eTips Tools. Observe que alguns recursos só estão disponíveis por meio do uso de cookies e, se você optar por não aceitá-los, esses recursos poderão não estar disponíveis.

5. PERFIL DO USUÁRIO

O perfil do usuário são as informações que você forneceu ao se registrar, que aparecem no seu perfil de eTips Tools na página de dados pessoais da sua conta. Pode incluir nome de usuário, nome completo, endereço, telefone fixo e celular, gênero, data de nascimento, país, idioma, URL da página "Sobre mim" e qualquer outra informação de sua escolha. Você pode acessar seu perfil de usuário a partir da sua conta em eTips Tools para visualizar, editar ou completar informações e remover informações não obrigatórias.

6. SITES VINCULADOS E APLICATIVOS DE TERCEIROS

Nos sites de eTips Tools, pode haver links que permitem sair do site de eTips Tools e acessar outro site de terceiros. Os sites vinculados não estão sob o controle de eTips Tools e têm políticas de privacidade diferentes. eTips Tools não se responsabiliza por esses sites.

Se você usar complementos, plug-ins ou aplicativos de terceiros em conjunto com a plataforma de eTips Tools, o provedor desses aplicativos pode ter acesso a certas informações pessoais sobre você. eTips Tools não pode controlar como o provedor usa as informações pessoais disponíveis em conexão com esses aplicativos. Certifique-se de revisar as políticas de privacidade antes da instalação.

7. COMO eTips Tools PROTEGE SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS?

eTips Tools adotará medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger as informações pessoais e de tráfego fornecidas ou coletadas, em conformidade com as obrigações e exceções correspondentes da legislação aplicável. Somente funcionários autorizados de eTips Tools ou de suas afiliadas, subsidiárias ou prestadores de serviços que precisem acessar tais informações para realizar suas tarefas de trabalho poderão ter acesso às informações pessoais ou de tráfego do usuário.

eTips Tools pode usar varredura automatizada nas informações geradas nas operações diárias dos usuários para (a) identificar conteúdo suspeito indesejado ou (b) identificar informações previamente sinalizadas como indesejadas, fraude ou roubo de identidade.

8. CONTATO COM O USUÁRIO

eTips Tools pode solicitar ocasionalmente informações sobre suas experiências para avaliar e melhorar a qualidade. Em nenhum momento você será obrigado a fornecer tais informações. Todas as informações enviadas voluntariamente por meio de formulários de comentários ou pesquisas serão usadas para analisar e melhorar a plataforma e os produtos de eTips Tools.

eTips Tools também pode usar e-mail, SMS ou a plataforma para mantê-lo informado sobre novidades dos produtos que você adquiriu, ou para informá-lo sobre outros produtos de eTips Tools ou fornecer outras informações relacionadas a eTips Tools.

9. COMO VOCÊ PODE ACESSAR E MODIFICAR SEUS DADOS PESSOAIS?

Você tem o direito de acessar suas informações pessoais e modificá-las quando necessário. Você pode visualizar ou modificar algumas de suas informações online fazendo login na página da sua conta em eTips Tools. Dentro de um prazo razoável e após a verificação de sua identidade, responderemos à sua solicitação de visualizar, corrigir, completar ou remover suas informações pessoais.

eTips Tools envidará todos os esforços razoáveis para cumprir solicitações de remoção de informações pessoais, a menos que devam ser retidas devido a exigência legal ou para fins comerciais legítimos.

10. POR QUANTO TEMPO eTips Tools MANTÉM SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS?

eTips Tools reterá as informações pessoais do usuário pelo tempo necessário para: (1) cumprir qualquer um dos Objetivos (conforme definido no artigo 2 desta Política de Privacidade) ou (2) cumprir a legislação aplicável, os requisitos regulatórios e as ordens relevantes dos tribunais competentes.

eTips Tools adotará medidas técnicas e de segurança adequadas para proteger as informações dos usuários. Ao usar esta plataforma, você consente com o armazenamento de comunicações, transmissões e informações geradas conforme descrito acima.

11. CRIANÇAS

Os sites de eTips Tools não são destinados nem projetados para atrair crianças menores de 13 anos. Sugerimos que os pais se mantenham informados sobre as atividades online de seus filhos para garantir que nenhuma informação de uma criança seja coletada sem a devida autorização.

12. ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE PODE SER MODIFICADA?

Em alguns casos, eTips Tools atualizará esta Política de Privacidade para refletir mudanças em nossa plataforma ou produtos ou software e comentários de clientes. Quando publicarmos alterações na Política de Privacidade em https://tools.etips.cl/pt-br/privacy/, atualizaremos a data de "última revisão" na parte inferior da Política de Privacidade. Recomendamos que você revise periodicamente esta Política de Privacidade para saber como eTips Tools coleta, usa e protege suas informações.

13. COMO VOCÊ PODE ENTRAR EM CONTATO COM eTips Tools?

Para entrar em contato com eTips Tools em relação a seus produtos ou sites, envie sua solicitação à nossa equipe de suporte.