プライバシーポリシー

1. eTips Tools が収集・使用する情報の種類

eTips Tools は、以下の種類を含む（ただしこれらに限定されない）お客様に関する情報を収集・使用することがあります。

• 識別情報（例：氏名、ユーザー名、住所、電話番号、携帯電話番号、メールアドレス）。
• プロフィール情報（例：年齢、性別、居住国、言語設定、eTips Tools のプロフィールの一部として第三者に公開することを選択したその他の情報）。
• 電子識別情報（例：IPアドレス、Cookie）。
• 銀行・決済情報（例：クレジットカード情報、口座番号）。
• サービス品質アンケートの回答。
• eTips Tools のプラットフォーム・製品・ウェブサイトの利用状況に関する情報（接続情報、プラットフォーム情報、デバイス・機器情報、クライアントパフォーマンスレポート、エラーレポート、デバイス性能、帯域幅、ページビュー統計、ウェブサイトへのトラフィック、ブラウザの種類、使用統計を含む）。
• 注文・配送された製品またはサービス。
• eTips Tools とお客様の間の通信。
• トラフィック情報（請求目的で処理される情報）。
• ブラウザまたはモバイルデバイスから取得する位置情報。第三者との位置情報の共有はお客様が管理します。
• モバイルデバイスに関する情報（例：メーカー名、機種番号、OS、通信キャリア）。
• eTips Tools アカウントに連携する他サービス（MicrosoftアカウントやFacebookなど）のアクセスキー。

2. eTips Tools による情報の利用目的

情報を収集する主な目的は、お客様に安全で効率的かつパーソナライズされたシームレスな体験を提供することです。eTips Tools は、以下の目的のために必要または許可される範囲で、お客様の個人情報を収集・使用します。

• ウェブサイトを通じた注文の受付・処理・配送。
• 請求またはご注文状況のご連絡。
• カスタマーサポートおよびトラブルシューティングの提供。
• 情報の正確性確認のための照合。
• サービスの障害・アップデートに関するお知らせ。
• ご意見・オンラインアンケートへのご参加のお願い。
• 紛争の解決。
• 本人確認。
• ソフトウェア・ウェブサイト・製品・サービスのパーソナライズ・評価・改善。
• コンテスト・キャンペーン・マーケティングイベントの企画・実施。
• 不正行為の防止・対策、利用規約の遵守徹底を含むお客様および eTips Tools の利益の保護。

3. 個人情報の開示について

以下に特に記載のある場合を除き、eTips Tools はお客様の明示的な許可なく、また法令または権限ある当局の命令による義務がある場合を除き、個人情報・トラフィック情報・通信内容を eTips Tools および管理下にある関連会社・子会社の外部に販売・賃貸・取引・移転しません。

eTips Tools は、法的要請への対応、法的権利の保護・訴訟への防御、eTips Tools のポリシーの遵守、または第三者の権利・財産・安全の保護のために個人情報を開示することがあります。

eTips Tools はお客様が要求した製品の提供のため、必要に応じて eTips Tools グループ会社・事業者・代理店・サービスプロバイダーと個人情報・トラフィック情報を共有することがあります（例：メール配信、分析、カスタマーサポート、ホスティング）。その場合、当該第三者に個人情報保護に必要な組織的・技術的措置を講じるよう求めます。

eTips Tools は、法令に基づく要請により、政府機関・司法機関・治安機関に個人情報・通信内容・トラフィック情報を提供することがあります。お客様はここにその開示に同意します。

eTips Tools が収集または送信した情報は、チリまたは eTips Tools またはその関連会社・子会社・サービスプロバイダーの施設がある国で保管・処理される場合があります。

eTips Tools は事業拡大の過程で子会社や事業部門を買収または売却することがあります。そのような取引においては、お客様の個人情報も移転資産の一部となる場合があります。

4. Cookieとは何か、eTips Tools はどのように使用するか

eTips Tools のプラットフォームまたはウェブサイトを使用することにより、お客様はCookieの使用に同意します。ブラウザの設定を変更することで（ブラウザが対応している場合）、または eTips Tools のサービスの使用を停止することにより、いつでもCookieを拒否することができます。Cookieを使用しないと一部の機能が利用できない場合があることをご了承ください。

5. ユーザープロフィール

ユーザープロフィールは、登録時に提供した情報で、eTips Tools アカウントの個人情報ページに表示されます。ユーザー名・氏名・住所・電話番号・性別・生年月日・国・言語・その他任意で提供した情報が含まれる場合があります。eTips Tools アカウントからプロフィールを確認・修正・補完・削除できます。

6. リンク先サイトおよびサードパーティアプリケーション

eTips Tools のウェブサイトには、サードパーティのウェブサイトへのリンクが含まれる場合があります。リンク先サイトは eTips Tools の管理下にはなく、それぞれ異なるプライバシーポリシーを有します。本プライバシーポリシーは、eTips Tools のウェブサイト・プラットフォーム・製品の利用を通じて取得した個人情報にのみ適用されます。eTips Tools はこれらのリンク先サイトについて一切の責任を負いません。

サードパーティのエクストラ・プラグイン・アプリケーションを eTips Tools プラットフォームと併用する場合、そのアプリケーションプロバイダーがお客様の個人情報にアクセスする可能性があります。eTips Tools はアプリケーションプロバイダーによる個人情報の利用を管理できません。インストール前に当該アプリケーションのプライバシーポリシーをご確認ください。

7. eTips Tools による個人情報の保護

eTips Tools は、提供または収集した個人情報・トラフィック情報を保護するために適切な技術的・組織的措置を講じます。個人情報へのアクセスは、業務上アクセスが必要な eTips Tools の権限を持つ従業員・関連会社・子会社・サービスプロバイダーに限定されます。

eTips Tools は、スパム・詐欺・フィッシングと思われるコンテンツを検出するために、日常業務で生成される情報の自動スキャンを行うことがあります。疑わしいコンテンツおよび関連するユーザーアカウントをブロックまたは削除することがあります。

8. ユーザーへの連絡

eTips Tools は、品質評価・改善を目的として、お客様のご利用体験に関する情報をお伺いすることがあります。その提供は任意です。フィードバックフォームやアンケートを通じて自発的に送信された情報は、プラットフォーム・ウェブサイト・製品の分析・改善のために使用されます。

eTips Tools はサービス障害・問題についてご連絡することがあります。また、eTips Tools はメール・SMS等によりお客様のご利用に関するクレーム（例：第三者の権利侵害）をお知らせする権利を留保します。

eTips Tools はメール・SMS等により、ご購入製品の最新情報や eTips Tools 関連情報をお届けすることがあります。

9. 個人情報へのアクセスおよび変更方法

お客様は個人情報へのアクセスおよび必要に応じた修正を行う権利を持ちます。eTips Tools アカウントページにログインして一部の情報を閲覧・修正できます。本人確認後、合理的な期間内に個人情報の閲覧・修正・補完・削除のご要望に対応します。

eTips Tools は、法的義務または正当な事業目的により保持が必要な場合を除き、個人情報の削除要請に合理的な努力をもって対応します。

10. eTips Tools による個人情報の保管期間

eTips Tools は、(1) 第2条に定める目的の達成に必要な期間、または (2) 適用法令・規制要件・管轄裁判所の命令を遵守するために必要な期間、お客様の個人情報を保管します。

eTips Tools は、(a) 情報の転送・同期のため、および (b) 履歴情報の取得を可能にするために、プラットフォーム上の取引内容を保管することがあります。

eTips Tools はユーザー情報を保護するための適切な技術的・セキュリティ上の措置を講じます。本プラットフォームを使用することで、お客様は上記に従って通信・送受信・生成された情報の保管に同意します。

11. お子様について

eTips Tools のウェブサイトは13歳未満のお子様を対象としておらず、そのような設計でもありません。保護者の方には、お子様のインターネット上の活動を把握し、適切な保護者の同意なく子供の情報が収集されないよう監督されることをお勧めします。

12. 本プライバシーポリシーの変更について

eTips Tools は、プラットフォーム・製品・ソフトウェアの変更やお客様のフィードバックを反映するために、本プライバシーポリシーを更新することがあります。変更を公開した際は、ポリシー末尾の「最終更新日」を更新します。重要な変更がある場合は、実施前に目立つ通知を掲載するか、お客様に直接通知します。変更通知後も eTips Tools を継続して使用することは、本プライバシーポリシーへの同意とみなされます。定期的にご確認されることをお勧めします。

13. eTips Tools へのお問い合わせ方法

eTips Tools の製品またはウェブサイトに関するお問い合わせは、カスタマーサポートチームまでご送付ください。